Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama Aydınlatma Metni

Bu metin; kampanya, yeni koleksiyon ve indirim duyurularının size gönderilmesi ile alışveriş tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerik sunulması sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırlanmıştır.

Burada anlatılan veri işleme faaliyetleri yalnızca açık rızanıza dayanır. Rıza vermek tamamen isteğinize bağlıdır. Üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, kampanyalardan yararlanmanız veya destek almanız bu rızaya bağlanamaz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; metnin kendisi için onay istenmez. Açık rızanız, metinden ayrı olarak, kanal bazında ve önceden işaretlenmemiş kutularla alınır. Kutuların içeriği için Ticari Elektronik İleti İzin Metni'ne bakabilirsiniz.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Çilem Kaplan
• MERSİS numarası / vergi kimlik numarası: Bulunmamaktadır / 9790561212
• Adres: -
• KEP adresi: cilem.kaplan.1@hs01.kep.tr
• E-posta: cilem.93@gmail.com
• Telefon: 05432111092
• İleti Yönetim Sistemi'ndeki marka adı: ÇİLEMCE CONCEPT WEAR

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kategori	İçerik
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	E-posta adresi, cep telefonu numarası
Müşteri işlem	Geçmiş siparişleriniz, incelediğiniz ve favorilerinize eklediğiniz ürünler, beden ve renk tercihleriniz, iade geçmişiniz
Pazarlama	Onay kanalı ve tarihi, gönderilen iletiler, iletinin açılıp açılmadığı ve bağlantılara tıklanıp tıklanmadığı bilgisi, ret kayıtları
İşlem güvenliği	Onayın alındığı tarih, saat ve IP adresi, onayın alındığı sayfa

3. İşleme amaçları

• Kampanya, indirim, yeni koleksiyon ve sezon duyurularının e-posta veya SMS ile gönderilmesi
• Onayınızın 6563 sayılı Kanun gereği İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilmesi ve saklanması
• Alışveriş geçmişiniz ve ilgilendiğiniz ürünler dikkate alınarak ileti içeriğinin ve site üzerindeki ürün önerilerinin kişiselleştirilmesi
• Gönderilen iletilerin performansının ölçülmesi ve gönderim sıklığının ayarlanması
• Ret taleplerinizin kayda alınması ve tekrar ileti gönderilmemesinin sağlanması

Kişiselleştirme, ilgilenmeyeceğiniz ürünlerin size gönderilmemesi amacıyla yapılır ve hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik bir karar üretmez.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz; kayıt formu, ödeme adımı, hesabım sayfasındaki İletişim İzinlerim bölümü veya e-bülten formu üzerinden, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır.

Hukuki sebep, 6698 sayılı Kanun'un 5/1 maddesi uyarınca açık rızanızdır. Açık rızanız olmadan bu amaçlarla veri işlenmez ve size ticari elektronik ileti gönderilmez.

Buna karşılık ret ve onay kayıtlarının saklanması, Kanun'un 5/2-ç maddesi uyarınca hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi kapsamındadır. Rızanızı geri alsanız bile, geri aldığınızı ispatlayabilmek için ret kaydı mevzuattaki süre boyunca saklanır.

Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo takibi ve şifre sıfırlama gibi işlemsel bildirimler ticari elektronik ileti değildir. Bunlar sözleşmenin ifası için gönderilir, ayrı onay gerektirmez ve içlerine tanıtım konulmaz.

5. Aktarılan taraflar

• İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS): 6563 sayılı Kanun gereği onay ve ret kayıtlarınız İYS'ye kaydedilir. İYS dışında alınan onaylar, alındığı tarihten itibaren üç iş günü içinde İYS'ye yüklenir. Yüklenmeyen onay geçersizdir ve bu onaya dayanılarak ileti gönderilemez.
• Toplu e-posta gönderim sağlayıcımız (Turkticaret Bilişim Hizmetleri A.Ş.) ve SMS gönderim sağlayıcımız ([SMS_GONDERIM_SAGLAYICI henüz girilmedi]): iletinin size ulaştırılması için ad, soyad ve iletişim bilgisi aktarılır.
• Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcımız.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuata dayalı talepleri çerçevesinde.

Verileriniz reklam amacıyla başka firmalara satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmet kullanılması hâlinde Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uyulur ve bu metin güncellenir.

6. Ret hakkı ve rızanın geri alınması

Ticari elektronik iletileri almayı her zaman, gerekçe göstermeden ve ücret ödemeden reddedebilirsiniz.

• E-posta iletilerinin altındaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak,
• SMS iletilerinde belirtilen ret yöntemini kullanarak,
• İleti Yönetim Sistemi üzerinden (iys.org.tr, e-Devlet veya İYS mobil uygulaması) markamıza verdiğiniz onayı kapatarak,
• hesabınızdaki İletişim İzinlerim bölümünden ilgili kutunun işaretini kaldırarak,
• cilem.93@gmail.com adresine yazarak

reddedebilirsiniz. Ret bildiriminiz, ulaştığı tarihten itibaren üç iş günü içinde işleme alınır ve bu süreden sonra size ileti gönderilmez.

Ret, verdiğiniz kanalla sınırlıdır. Yalnızca SMS'i reddederseniz e-posta onayınız devam eder; ikisini de durdurmak isterseniz her ikisini ayrı ayrı kapatmanız gerekir.

Rızanın geri alınması ileriye etkilidir. Geri alma tarihine kadar hukuka uygun biçimde yapılmış işlemleri geçersiz kılmaz.

7. Saklama süresi

Veri	Süre
Onay kayıtları	Onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 3 yıl (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik m.13/2)
Ret kayıtları	Ret tarihinden itibaren 3 yıl
Gönderilen iletilere ilişkin kayıtlar	Gönderim tarihinden itibaren 1 yıl
Kişiselleştirme amacıyla oluşturulan tercih verileri	Rızanız devam ettiği sürece; rıza geri alındığında en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir

Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız ve başvuru

Kanun'un 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi - adresine yazılı olarak, cilem.kaplan.1@hs01.kep.tr adresine KEP üzerinden veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden cilem.93@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunuz reddedilir, yanıtı yetersiz bulursanız veya otuz gün içinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Ticari elektronik iletilere ilişkin şikâyetlerinizi ayrıca Ticaret Bakanlığı'na iletebilirsiniz.

9. Yürürlük

Bu metin 01 Ekim 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Sürüm 1.0. Güncel hâli her zaman www.cilemceconcept.com/kurumsal/pazarlama-aydinlatma-metni adresinde yayımlanır.