Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

Unvan: Çilem Kaplan İşletme adı: Çilemce Concept Wear MERSİS numarası / Vergi kimlik numarası: Bulunmamaktadır / 9790561212 Adres: - Telefon: 05432111092 E-posta: cilem.93@gmail.com KEP adresi: cilem.kaplan.1@hs01.kep.tr İnternet adresi: www.cilemceconcept.com

ALICI

Ad soyad: alıcı adı Teslimat adresi: teslimat adresi Fatura adresi: fatura adresi Telefon: alıcı telefonu E-posta: alıcı e-postası

Bu sözleşmede SATICI ve ALICI birlikte "taraflar" olarak anılır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.cilemceconcept.com adresinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Bu metinde düzenlenmemiş konularda anılan mevzuat hükümleri uygulanır.

3. Sözleşme konusu ürün bilgileri ve ödeme

Sipariş numarası: sipariş numarası Sipariş tarihi: sipariş tarihi

ürün listesi

Ara toplam (tüm vergiler dahil): ara toplam Kargo ücreti: 59,00 TL Toplam tutar: toplam Ödeme yöntemi: ödeme yöntemi

Ürün fiyatlarına katma değer vergisi dahildir. Yukarıdaki tutarlar dışında ALICI'dan başka bir bedel talep edilmez.

4. Genel hükümler

4.1. ALICI, sipariş vermeden önce SATICI'nın adı, unvanı, açık adresi ve iletişim bilgileri ile ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şartları, cayma hakkının kullanılma koşulları, süresi, usulü ve iade için öngörülen taşıyıcı hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, bu formu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4.2. Ürünler, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda en çok 30 gün içinde teslim edilir. Uygulamada teslimat bu süreden çok daha kısa sürede tamamlanır.

4.3. Ürünlerin teslimi için bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin SATICI'nın hesabına geçmiş olması gerekir. Ödeme yapılmazsa SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

4.4. Ürünün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilmesi gerekiyorsa, teslim edilecek kişinin adresinde bulunmamasından veya teslimi kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Kargo firması adreste teslim denemesi yapar; gönderi teslim edilemezse en yakın şubede bekletilir ve durum ALICI'ya bildirilir.

4.5. ALICI, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin yanında kontrol eder. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma varsa ürünü teslim almaz ve kargo firmasına tutanak tutturur. Teslim alınan paketin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Bu hüküm, ALICI'nın ayıplı maldan doğan yasal haklarını sınırlamaz.

4.6. Ürünün stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. Böyle bir durumda SATICI, ALICI'yı derhal bilgilendirir ve ödenen bedelin tamamını iade eder.

4.7. Sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

4.8. ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenir. Sipariş kaydı, teslimat ve muhasebe yükümlülükleri için gerekli veriler bu sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında işlenir.

4.9. SATICI, bu sözleşmeye ve Ön Bilgilendirme Formu'na ilişkin bilgi ve belgeleri üç yıl süreyle saklar ve ALICI'nın talebi halinde kendisine sunar.

4.10. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, yangın, salgın, genel grev, resmi kısıtlama ve benzeri) taraflar yükümlülüklerini yerine getiremedikleri süre boyunca sorumlu tutulmaz. Bu hallerde ALICI siparişi iptal etme ve ödediği bedeli geri alma hakkına sahiptir.

5. Cayma hakkı

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Tek siparişte birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilmişse süre, son ürünün teslim alındığı günde başlar.

5.2. Cayma bildirimi, 14 günlük süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilir. Bildirim için www.cilemceconcept.com üzerindeki iade formu, cilem.93@gmail.com e-posta adresi, cilem.kaplan.1@hs01.kep.tr KEP adresi veya - posta adresi kullanılabilir. Bildirimin süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

5.3. ALICI, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.

5.4. SATICI'nın iade için öngördüğü taşıyıcı [IADE_KARGO_FIRMASI henüz girilmedi] firmasıdır. ALICI, ürünü bu taşıyıcı ile ve SATICI'nın iade kodunu (iade kargo kodu) kullanarak gönderdiğinde iade masraflarından sorumlu tutulmaz. Belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa, SATICI ürünü ilave masraf talep etmeksizin kendisi aldırır.

5.5. SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra, ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde; ALICI başka bir taşıyıcı kullanmışsa ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları dahil aldığı tüm ödemeleri iade eder.

5.6. Geri ödeme, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve ALICI'ya hiçbir masraf çıkarılmadan yapılır. Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde iade, bedelin gönderildiği banka hesabına yapılır; ödeme üçüncü bir kişinin hesabından yapılmışsa iade de o hesaba gönderilir. ALICI'ya hediye çeki, mağaza kredisi veya alışveriş puanı kabul etmesi dayatılamaz.

5.7. ALICI, malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürünün denenmiş olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

5.8. Cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirilmeyen ALICI, 14 günlük süreyle bağlı değildir. Bu durumda cayma süresi, cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca, bu mağazanın ürün yelpazesinde cayma hakkı yalnızca aşağıdaki iki halde kullanılamaz:

a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler. Ölçüye göre dikilen, isim işlenen veya ALICI'ya özel üretilen parçalar bu kapsamdadır.

b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

6.2. Bu maddenin (b) bendindeki hijyen istisnası yalnızca iç giyim, mayo ve bikini, çorap gibi üzerinde fiziksel koruyucu unsur bulunan ürünlerde ve ancak bu koruyucu unsur açılmışsa uygulanır.

6.3. Elbise, pantolon, etek, gömlek, bluz, ceket, yelek, takım ve benzeri dış giyim ürünlerinde cayma hakkı hiçbir şekilde sınırlandırılamaz. Bu ürünlerde ürünün denenmiş olması, etiketinin sökülmüş olması veya hijyen gerekçesi ileri sürülerek cayma hakkı engellenemez.

6.4. Siparişe konu ürünlerden biri 6.1 kapsamına giriyorsa, bu durum sipariş öncesinde ilgili ürün sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda ayrıca gösterilir. Önceden gösterilmemiş bir ürün için sonradan istisna ileri sürülemez.

7. Temerrüt hükümleri

7.1. ALICI, sipariş tutarını ödeme süresi (48 saat) içinde ödemezse temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda SATICI, siparişi tek taraflı olarak iptal etme ve ürünleri yeniden satışa açma hakkına sahiptir. ALICI'dan ayrıca bir bedel veya tazminat talep edilmez.

7.2. SATICI, ürünü 30 günlük azami süre içinde teslim etmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde SATICI, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri kanuni faiziyle birlikte iade eder.

7.3. Taraflardan birinin bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde diğer taraf, 6502 sayılı Kanun ve genel hükümler çerçevesindeki haklarını kullanabilir.

8. Ayıplı mal

8.1. Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11 inci maddesindeki dört seçimlik haktan dilediğini kullanabilir: sözleşmeden dönerek ödediği bedelin iadesini isteme, ayıp oranında bedel indirimi isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme.

8.2. Seçimlik hakkı kullanma yetkisi ALICI'dadır. SATICI, ALICI'nın seçimini değiştiremez ve önce başka bir yolun denenmesini şart koşamaz.

8.3. Seçilen hakkın yerine getirilmesine ilişkin masraflar, o hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Ayıplı ürünün SATICI'ya gönderilmesi ve varsa değişim ürününün gönderilmesi için kargo bedeli ALICI'dan alınmaz.

8.4. Ayıplı maldan doğan sorumluluk, teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu haklar cayma hakkından bağımsızdır; 14 günlük cayma süresinin geçmiş olması ayıplı mal taleplerini ortadan kaldırmaz.

9. Uyuşmazlık çözümü ve yetkili mahkeme

9.1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, 186.000 TL TL'nin altındaki başvurularını kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki ilçe ya da il tüketici hakem heyetine yapabilir.

9.2. 186.000 TL TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi görevlidir. Tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.

9.3. Parasal sınır her yıl yeniden değerleme oranına göre güncellenir. Yukarıdaki tutar, bu sözleşmenin yürürlük tarihinde geçerli olan tutardır.

10. Yürürlük

10.1. Bu sözleşme, ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ile kurulur ve yürürlüğe girer. ALICI, sipariş onayı ile birlikte Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

10.2. Sözleşme on maddeden oluşur, elektronik ortamda kurulmuştur ve bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir. ALICI, sözleşmenin bir örneğine hesabındaki sipariş detayından her zaman ulaşabilir.

Sipariş numarası: sipariş numarası Sözleşme tarihi: sipariş tarihi